Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar nosso website, contratar nossos serviços ou utilizar a plataforma Optima Pulse (O+), você confirma que:

• Leu e compreendeu integralmente estes Termos de Uso
• Concorda com todas as condições estabelecidas
• Possui capacidade legal para celebrar contratos
• Se representa uma empresa, tem autorização para aceitar estes termos em nome dela

2. Descrição dos Serviços

A Aprimorizze oferece um portfólio completo de soluções integradas:

2.1 Serviços de Consultoria

• Consultoria em Recursos Humanos: Diagnóstico organizacional, recrutamento, treinamento, avaliação de desempenho
• Consultoria Financeira Estratégica: Análise financeira, planejamento orçamentário, otimização de custos
• Consultoria Integrada: Soluções que conectam estratégias de RH e Finanças

2.2 Plataforma Tecnológica

• Optima Pulse (O+): Plataforma integrada de gestão baseada em IA
• Dashboards Interativos: Visualização de dados e KPIs em tempo real
• Automação de Processos: Otimização de workflows de RH e Finanças
• Comunidade Online: Networking e troca de experiências

2.3 Serviços Complementares

• Outsourcing (BPO): Gestão terceirizada de processos financeiros e de RH
• Treinamentos e Capacitações: Workshops, cursos e certificações
• Mentoria: Acompanhamento individualizado e em grupo

3. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

3.1 Uso Adequado

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
• Usar os serviços apenas para fins legítimos e éticos
• Não interferir no funcionamento dos sistemas ou plataformas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso

3.2 Condutas Proibidas

• Utilizar os serviços para atividades ilegais ou não autorizadas
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados
• Transmitir vírus, malware ou códigos prejudiciais
• Reproduzir, distribuir ou modificar nosso conteúdo sem autorização
• Usar informações obtidas para fins de spam ou marketing não solicitado

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo e tecnologia da Aprimorizze são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual:

4.1 Conteúdo Protegido

• Metodologias: Processos e frameworks desenvolvidos pela Aprimorizze
• Software: Plataforma Optima Pulse e suas funcionalidades
• Conteúdo Editorial: Artigos, e-books, vídeos e materiais de treinamento
• Design e Marca: Logotipos, identidade visual e elementos gráficos

4.2 Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar nossos serviços conforme estes termos. Esta licença não inclui o direito de:

• Reproduzir ou distribuir nosso conteúdo comercialmente
• Criar obras derivadas baseadas em nossos materiais
• Fazer engenharia reversa de nossa tecnologia
• Remover avisos de direitos autorais ou marcas registradas

5. Limitação de Responsabilidade

5.1 Limitações Gerais

A Aprimorizze não se responsabiliza por:

• Danos Indiretos: Lucros cessantes, perda de dados ou oportunidades
• Interrupções: Indisponibilidade temporária de serviços ou plataformas
• Decisões Empresariais: Consequências de decisões tomadas com base em nossos relatórios
• Fatores Externos: Ações de terceiros, mudanças regulatórias ou eventos de força maior
• Uso Inadequado: Problemas decorrentes do uso indevido de nossos serviços

5.2 Responsabilidade Limitada

6. Confidencialidade

Mantemos o mais alto padrão de confidencialidade:

6.1 Compromissos da Aprimorizze

• Manter sigilo absoluto sobre informações confidenciais de clientes
• Implementar medidas de segurança robustas para proteção de dados
• Treinar nossa equipe em práticas de confidencialidade
• Utilizar informações apenas para os fins contratuais estabelecidos

6.2 Exceções à Confidencialidade

Podemos divulgar informações quando:

• Exigido por lei ou ordem judicial
• Necessário para proteger nossos direitos legais
• Autorizado expressamente pelo cliente
• Informações se tornarem públicas por outras fontes

7. Condições Comerciais

7.1 Pagamentos

• Preços estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio
• Pagamentos devem ser efetuados conforme condições contratuais
• Atrasos podem resultar em suspensão de serviços
• Taxas e impostos são de responsabilidade do cliente

7.2 Cancelamento e Reembolso

• Políticas específicas variam conforme o tipo de serviço
• Cancelamentos devem ser comunicados por escrito
• Reembolsos seguem as condições contratuais específicas
• Serviços já prestados não são reembolsáveis

8. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento:

8.1 Processo de Alteração

• Alterações serão publicadas em nosso website
• Usuários registrados receberão notificação por e-mail
• Alterações entram em vigor 30 dias após a publicação
• Uso continuado constitui aceitação das mudanças

8.2 Alterações Significativas

Para mudanças substanciais, forneceremos:

• Aviso com 60 dias de antecedência
• Explicação detalhada das alterações
• Opção de cancelamento sem penalidades

9. Lei Aplicável e Jurisdição

10. Disposições Gerais

10.1 Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

10.2 Acordo Integral

Estes termos constituem o acordo completo entre as partes, substituindo acordos anteriores sobre o mesmo assunto.

10.3 Renúncia

A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.