Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone e empresa
• Dados Profissionais: Cargo, área de atuação e preferências de serviços
• Comunicações: Mensagens enviadas através de formulários de contato
• Dados de Consultoria: Informações específicas relacionadas aos serviços contratados

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Cookies: Preferências do usuário e dados de sessão
• Analytics: Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

• Fornecer consultoria em RH e Finanças personalizada
• Operar a plataforma Optima Pulse (O+)
• Executar serviços de BPO e treinamentos
• Processar e responder suas solicitações

2.2 Comunicação e Marketing

• Enviar informações sobre nossos serviços e novidades
• Responder dúvidas e solicitações de suporte
• Enviar newsletters e conteúdo educativo
• Personalizar ofertas baseadas em seus interesses

2.3 Melhoria e Desenvolvimento

• Analisar o uso do website para melhorar a experiência
• Desenvolver novos recursos e serviços
• Realizar pesquisas de satisfação
• Identificar tendências e padrões de uso

3. Compartilhamento de Informações

A Aprimorizze não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

• Provedores de tecnologia (hospedagem, analytics, e-mail marketing)
• Parceiros de integração da plataforma Optima Pulse
• Fornecedores de serviços especializados necessários para consultoria

3.2 Obrigações Legais

• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Em caso de investigações de fraude ou atividades ilegais

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:

• Criptografia: Uso de SSL/TLS para transmissão de dados
• Controle de Acesso: Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
• Backup Seguro: Cópias de segurança criptografadas e regulares
• Monitoramento: Sistemas de detecção de ameaças e vulnerabilidades
• Treinamento: Capacitação regular da equipe em segurança da informação

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos descritos nesta política
• Atender obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Dados de consultoria: 5 anos após o término do contrato
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento
• Dados fiscais: conforme legislação aplicável

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso destacado em nosso website
• E-mail para usuários cadastrados
• Notificação na plataforma Optima Pulse